十不准

    公司历年来把规范服务、党风廉政建设密切地联系在一起，在行业管理过程中

形成了对外服务纪律体系，明确规定了公司对外业务工作“十不准”，投诉一起处理

一起，决不姑息。

1.       不准违反规定，任意向用户收费；

2.       不准利用业务关系谋取私利，损公肥私；

3.       不准要求用户招待用餐；

4.       不准接受用户馈赠；

5.       不准违反公司规章制度徇私舞弊，互相扯皮，敷衍塞责；

6.       不准随意调查公开用户信息和内部资料，保护用户隐私；

7.       不准利用业务关系，私自承接内部工程；

8.       不准利用抄表工作，弄虚作假，捞取好处；

9.       不准在营业场所和对外接待岗位做与工作无关的私事；

10.   不准野蛮施工，影响用户生活和生产。